客戶的需求是千差萬別的，不了解客戶的需求，就無法提供有效的服務。我們只有了解客戶的需求，才能真正做到對癥下藥。了解了客戶的心里，百分百站在對方角度去思考客戶的現狀和問題,才知道你能提供那些解決方案，去滿足客戶的需求，去降低客戶心里的擔憂。客戶總覺得我們的熱熔膠是萬能(neng)的，這就是(shi)要我們(men)在銷(xiao)售的(de)(de)過(guo)程(cheng)中去改正(zheng)(zheng)客(ke)戶的(de)(de)思想(xiang)以(yi)及傳(chuan)統的(de)(de)觀念，給客(ke)戶樹立正(zheng)(zheng)確的(de)(de)理念，比如說我們(men)膠水應用的(de)(de)季節(jie)，應用的(de)(de)場景等等，提前(qian)跟(gen)(gen)客(ke)戶溝通(tong)好，尤其最近溫度變(bian)化大，我們(men)可以(yi)提前(qian)跟(gen)(gen)客(ke)戶溝通(tong)，這樣能夠避(bi)免一系列的(de)(de)問題產生。
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